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상품문의(Q&A)

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제목 문의 하신글 답변 입니다
작성자 관리자 (ip:125.129.196.220)
  • 작성일 2022-04-13 15:19:47
  • 추천 추천하기
  • 조회수 25
평점 0점
안녕하세요?

남도시스템 입니다.


제품에 문제가 있구요, 

드라이버는 잡혀있는데 인식을 못하나요?


지금 상황에서는 구입하신지 1년이 안되면 무상 서비스 받으수 있습니다.

제품을 저희에게 보내주시면 확인 후 수리나 보드 교환 해 드립니다.


보내실 주소는 저희 홈페이지 하단에 있습니다.

보내실때 연락처 함께 넣어주세요.


감사합니다.

남도


[ Original Message ]

안녕하세요.

XGecu Pro (TL866 II+) 을 구매 해서 지난 달 까지는 잘 사용을 했습니다.

그런데 며칠 전 급히 쓸 일이 있어서 PC에 연결하고 프로그램을 실행하니, 인식을 전혀 못하네요.

CH341 호환 프로그램들을 몇 개 더 받아 놓은 게 있어서 해봐도 마찬가지입니다.

CH341 programmer not found!

이런 오류가 나오네요.


그런데, 장치관리자에는 제대로 드라이버가 인식되는 상황입니다.




아직 구매한 지 1년은 안되었는데 혹시 수리나 교환이 가능할까요?

소켓도 하나 사야 하고 많이 급해서 직접 매장으로 방문 드리면 어떨까 하는데 답변 기다리겠습니다.


감사합니다.

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